青岛租车维修配件注意事项（四）
青岛租车维修结算单
青岛租车结算单是驾驶人在专业维修站进行保养、维修时与维修站进行结算后，驾驶人手中保留的一份凭证，不过大多数驾驶人在保养时根本不看结算单，这是个不好的习惯。当驾驶人与青岛租车专业维修站之间发生维修质量纠纷后，结算单可以作为驾驶人手中 最有力的证据使用。因此建议驾驶人每次维修保养时都详细阅读结算单的价格和有关条款，及时咨询，否则容易跌入“陷阱”。
结算单的车辆信息中，主要包括车辆托修单位驾驶人姓名、车牌号、发动机号、底盘号、进厂时间和出厂时间。结算时内容，在这些信息中，其他还比较容易确认，关键是发动机号和底盘号，因为这是车辆的真正身份，驾驶人应当将这两个号码认真地与行驶证上的号码核对清楚，防止结算人员错误输入，否则一旦出现事故，会出现投诉无门的情况。
通过青岛租车结算单上的维修项目，驾驶人可以了解车辆本次在维修站接受了哪些维修、保养服务，有没有超出开始与接车人员所的定的维修项目范围，工时费是否恰当。所以建议驾驶人多看繽目多发问，避免损失。青岛租车零配件明细中，列举了车辆本次维修保养中更换的零配件， 寒个零配件的价格是多少。驾驶人需要了解的是，该明细中列举的零配件有没有超出维修项目中需要更换的零配件范围。建议驾驶人尽量选择回收更换下来的零件。
结算明细实际上就是单价的总和，是将青岛租车维修项目中的工时和零配件明细中的零配件价格做一个总计，驾驶人要做的只一个复核而巳。如果还有不明白的缴费项目，驾驶人应该及时向服务人员问清楚。此外，结算单上还包括了专业维修站的一些信息，例如专业维修站名称、地址、联系电话、站长姓名以及结算人员姓名。在车辆离开专业维修站后，出现了不正常的工作状况，驾驶人应该立刻与专业维修站联系，商量解决办法。只有了解了以上项目内容后，青岛租车驾驶人才能在结算单上签字。一旦出现维修纠纷，结算单可以作为证据使用。
青岛租车消费者在购买、使用商品或接受服务时，由于经营者的过失或故意，可能会使人身权和财产权受到侵害。这里的人身权包括消费者的生命健康权、姓名权、名誉权、荣誉权等；财产权包括直接的财产损失和间接的财产损失。对于商品的购买者、商品的使用者、接受服务者以及在别人购买、使用商品或接受服务的过程中受到人身或财产损害的其他人而言，只要其人身、财产损失是因购买、使用商品或接受服务而引起的，都享有求偿权；商品的生产者、销售者或服务者均要承担赔偿责任，而不论其是否有过错；除非是出于受害者自己的过错，如违反使用说明造成的损害，则商品的制造者、经销者不承担责任。按照法律规定，消费者除因人身、财产的损害而要求获得赔偿损失这一最基本、最常见的方式之外，还可以要求其他多种民事责任承担方式，如修理、重作、更换、恢复原状、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等等。
青岛租车消费者组织起来依法成立消费者社会团体，形成对商品和服务的广泛社会监督，及时处理侵害消费者权益的行为，指导青岛租车消费者提高自我保护意识和能力，通过调解、仲裁等方式，及时解决消费纠纷。获得有关知识权所谓消费知识，包括消费态度知识，使消费者科学指导自己的消费行为；有关商品和服务的基本知识及有关市场的基本知识，以指导自己作出正确消费选择。所谓消费者权益保护方面的知识，包括有关消费者权益保护的法律、法规和政策，消费者权益保护机构，以及消费者和经营者发生争议时的解决途径等。人格尊严和民族风俗习惯受尊重权，尊重消费者在消费活动中的人格尊严是消费者享有的最起码权利，任何人都无权加以污辱和诽镑。公民的人格尊严权利包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。对于侵犯青岛租车消费者人格尊严的行为，法律视其情节轻重将予以相应民事制裁。情节特别严重构成犯罪的，还应予以刑事制裁。
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